Condizioni Generali di Vendita
Ultimo aggiornamento: 16 luglio 2026
1. Titolare del sito
Il sito internet www.rainbowstore.it (di seguito il “Sito“) è di proprietà ed è gestito da:
- ALSECA S.r.l.
- Sede legale: Via Roma, 200 – 97100, Ragusa (RG)
- Partita IVA: 01549680880
- PEC: alseca@pec.it
- E-mail Assistenza Clienti: customerservice@rainbowstore.it
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“CGV“) disciplinano l’offerta e la vendita dei prodotti commercializzati tramite il Sito ai consumatori, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), del D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico e delle altre disposizioni applicabili.
Per “Consumatore” s’intende la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
2. Accettazione delle Condizioni
Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il Sito.
L’utilizzo del Sito e l’inoltro di un ordine implicano la piena conoscenza e l’accettazione delle presenti Condizioni.
Il cliente dichiara di aver preso visione anche delle seguenti pagine del sito:
- Privacy Policy
- Cookie Policy
- Spedizioni e Resi
che costituiscono parte integrante della documentazione contrattuale.
Rainbow Store si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni. Le modifiche avranno efficacia dalla data della loro pubblicazione sul Sito e non avranno effetto sugli ordini già conclusi.
3. Prodotti
Rainbow Store commercializza capi di abbigliamento, calzature, accessori e articoli moda dei marchi distribuiti.
Le immagini, le fotografie, i video, i colori e le descrizioni presenti sul Sito hanno finalità illustrative e possono differire leggermente dal prodotto reale a causa delle impostazioni del dispositivo utilizzato o delle caratteristiche di produzione.
Le schede prodotto riportano le principali caratteristiche dei beni offerti.
La disponibilità dei prodotti viene aggiornata automaticamente. Tuttavia, a causa della contemporanea vendita presso il punto vendita fisico e il negozio online, potrebbero verificarsi eccezionali disallineamenti.
Qualora un prodotto risultasse indisponibile dopo la conclusione dell’ordine, Rainbow Store informerà tempestivamente il cliente e provvederà al rimborso integrale delle somme eventualmente già versate.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA.
Le eventuali spese di spedizione, costi aggiuntivi o supplementi saranno chiaramente indicati prima della conclusione dell’ordine.
Rainbow si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento prezzi, promozioni e disponibilità dei prodotti, fermo restando che agli ordini già confermati verranno applicate le condizioni economiche vigenti al momento dell’acquisto.
Eventuali errori materiali o evidenti relativi ai prezzi pubblicati potranno comportare l’annullamento dell’ordine, previa tempestiva comunicazione al cliente.
5. Registrazione al sito
L’acquisto può essere effettuato con o senza registrazione, ove consentito.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti.
Qualora venga creato un account personale, il cliente si impegna a custodire con diligenza le proprie credenziali di accesso e a comunicarne tempestivamente l’eventuale utilizzo non autorizzato.
Rainbow non risponde degli acquisti effettuati mediante utilizzo improprio delle credenziali imputabile al cliente.
6. Procedura di acquisto e conclusione del contratto
Per effettuare un acquisto il cliente dovrà :
- selezionare il prodotto desiderato;
- aggiungerlo al carrello;
- compilare i dati richiesti;
- scegliere modalità di spedizione e pagamento;
- verificare il riepilogo dell’ordine;
- confermare l’acquisto.
Prima della conferma definitiva il cliente potrà modificare i dati inseriti.
L’invio dell’ordine costituisce proposta contrattuale.
Il contratto di vendita si considera concluso esclusivamente al momento dell’accettazione dell’ordine da parte di Rainbow mediante invio della relativa email di conferma.
Rainbow si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, anomali, fraudolenti o nei casi di indisponibilità dei prodotti.
7. Modalità di pagamento
I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante la procedura di acquisto.
L’addebito avviene secondo le modalità previste dal metodo di pagamento scelto.
Rainbow non memorizza né tratta direttamente i dati delle carte di pagamento, che vengono gestiti esclusivamente da provider di pagamento certificati secondo gli standard di sicurezza applicabili.
In caso di mancata autorizzazione del pagamento, l’ordine non potrà essere evaso.
8. Fatturazione
Qualora il cliente desideri ricevere fattura dovrà richiederla durante la procedura di acquisto, indicando i dati fiscali richiesti dalla normativa vigente.
Una volta emesso il documento fiscale non sarà possibile modificarne l’intestazione, salvo quanto previsto dalla legge.
9. Spedizioni
Le modalità di spedizione, i tempi di consegna, i costi, le destinazioni servite e le eventuali limitazioni sono riportati nella pagina “Spedizioni e Resi”, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.
I termini di consegna sono indicativi e decorrono dalla conferma dell’ordine.
Eventuali ritardi imputabili ai corrieri o a cause di forza maggiore non possono essere attribuiti a Rainbow.
Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare l’integrità dell’imballo e del contenuto.
Eventuali anomalie dovranno essere contestate al corriere e comunicate tempestivamente all’assistenza clienti
10. Diritto di recesso e resi
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza obbligo di fornire motivazioni, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo.
Le modalità operative, i costi, le condizioni di accettazione del reso e le eventuali esclusioni sono disciplinati nella pagina:
Spedizioni e Resi
che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni Generali.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal cliente, salvo diverso accordo.
Rainbow potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla prova dell’avvenuta spedizione.
11. Garanzia legale di conformitÃ
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
La garanzia copre esclusivamente i difetti di conformità esistenti al momento della consegna.
Il cliente è tenuto a denunciare il difetto entro i termini previsti dalla normativa vigente.
In presenza dei presupposti di legge il consumatore potrà ottenere:
- riparazione;
- sostituzione;
- riduzione del prezzo;
- risoluzione del contratto,
nei casi previsti dalla normativa applicabile.
12. ResponsabilitÃ
Rainbow Store non sarà responsabile per ritardi o mancata esecuzione derivanti da:
- forza maggiore;
- eventi imprevedibili;
- scioperi;
- calamità naturali;
- interruzioni dei servizi di trasporto;
- guasti delle reti di comunicazione;
- provvedimenti delle autorità ;
- cause imputabili ai corrieri.
La responsabilità di Rainbow è limitata al valore dell’ordine acquistato, salvo i casi di dolo o colpa grave e i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
13. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi immagini, fotografie, testi, marchi, loghi e materiale grafico, sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.
14. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni il cliente può consultare la pagina:
Privacy Policy
15. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso dell’utente, cookie analitici e di marketing.
Per informazioni dettagliate si rimanda alla:
Cookie Policy
16. Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità del contratto sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, qualora ubicato nel territorio italiano, ai sensi dell’articolo 66-bis del Codice del Consumo.
Resta salva la possibilità di ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dalla normativa vigente.
Qualora applicabile, il consumatore residente nell’Unione Europea può utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR), fatta salva ogni diversa tutela prevista dalla legge.
17. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa agli ordini o alle presenti Condizioni Generali è possibile contattare Rainbow Store:
- ALSECA S.r.l.
- E-mail: customerservice@rainbowstore.it
- PEC: alseca@pec.it
- Sede legale: Via Roma, 200 – 97100 Ragusa (RG) – Italia
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